갑자기 카톡 알림이 안 뜨는 경우가 있습니다. 업무 수단으로도 많이 사용하는데 알림이 오지 않으면 곤란한 상황이 생길 수도 있을 텐데요. 알림이 안 오는 경우 해결 방법을 알아보도록 하겠습니다.
안드로이드 해결방법
1. 카카오톡 설정 확인하기
①카카오톡 > 하단 점 3개 [...] 더보기 버튼 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 모양 설정 버튼 > 알림 >알림표시>알림팝업>항상 받기로 설정 되어 있는지 확인하기
②카카오톡 > 하단 점 3개 [...] 더보기 버튼 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 모양 설정 버튼 >알림 >메세지 알림 켜기,소리나 진동 켜기
③카카오톡 >하단 점3개 [...] 더보기 버튼 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 모양 설정 버튼 > 방해금지 모드 설정되어 있는지 확인하기
※카톡 pc 버전에 로그인되어 있으면 휴대기기에는 알림이 울리지 않습니다.
2. 휴대폰 설정 확인하기
①휴대폰 네트워크 연결 상태 확인하기. 네트워크 접속 끊김 상태인 경우 알림이 오지 않을 수 있습니다.
②휴대폰 소리 메뉴에서 알림 설정 확인하기. 핸드폰 기기 자체 알림 설정이 꺼져 있으면 알림이 오지 않습니다.
③휴대 기기 설정 > 애플리케이션 관리 > 카카오톡 > 알림 표시 체크
④휴대폰 설정에서 방해금지 시간 설정이 되어 있는지 확인하기
⑤기종에 따라 배터리 절전 모드시 임의로 카톡 알림 차단할 수 있으니 절전모드 사용 안 함으로 설정하기
애플 워치 해결 방법
①모바일 카톡 > 더보기 > 톱니바퀴 모양 설정 > 개인/보안 > 기기 연결 관리 > 로그인된 기기 로그아웃 한 후 알림 수신 여부를 확인하기
②문제가 지속되면 애플 워치 > ios watch app > 알림 >. 알림 표시 on/off를 몇 번 눌러보고 마지막엔 on 상태로 설정하기
댓글